スタッフ紹介
私たちの11の
約束
桜の里のスタッフは、限りなく利用者さまの“個”を大切にし、共に生き、共に笑い、自立を補うためにそっとお手伝いいたします。『して欲しいことが遠慮なく依頼できる関係づくり』『自分たちが入りたい施設』を目指します。
基本姿勢は“常に改善・常に前進”です。
| 毎日いつでも心穏やかに笑顔で過ごします。 | いつもお客さまやご家族さまの立場に立って接します。 |  |
決して急がせたり忙しそうな態度をとりません。 |  |
表情を良く見て感情と向き合います。 | 混乱されている時、場合によっては優しく話をそらし、安心させる技術を活用します。 |  |
「もう忘れたのですか！？」と言わないで、何度も丁寧に説明します。 |  |
同じことの繰り返しに「さっきも言いましたよ！」と言わないで、何度でも初めて聞いたように耳を傾けます。 | 尊重し認めることを基本姿勢とします。 | 身体拘束その他を制限する行為は行いません。 | 目立たぬようにさり気なくそっと補います。 |  |
ケガや事故を起こさないために「安全は全てに優先する」ことを徹底します。 |
